《養(yǎng)老服務(wù)禮儀與實(shí)務(wù)》教材是江蘇省職業(yè)教育十四五規(guī)劃教材，符合國(guó)家加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和大健康戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)，著力培養(yǎng)新時(shí)代緊缺型高素質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)人才的需求；該教材注重課程思政建設(shè)，傳承中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化精髓；堅(jiān)持職業(yè)教育特色，注重實(shí)際操作；堅(jiān)持產(chǎn)教融合，匹配崗位需求；堅(jiān)持崗課賽證融通，提升參賽選手職業(yè)素養(yǎng)；內(nèi)容涉獵廣泛，材料豐富詳實(shí)，編排科學(xué)規(guī)范，框架結(jié)構(gòu)清晰。本教材由概論、上篇和下篇三個(gè)部分，共12個(gè)單元組成。各學(xué)習(xí)單元涵蓋案例引領(lǐng)、知識(shí)點(diǎn)認(rèn)知、實(shí)務(wù)訓(xùn)練和單元測(cè)試。配有精美的PPT講解、大量的視頻資源，有助于提高學(xué)生學(xué)習(xí)的有效性，有利于學(xué)生理解不同的概念、練習(xí)和掌握養(yǎng)老服務(wù)禮儀的相關(guān)技巧。提升養(yǎng)老服務(wù)從業(yè)人員的核心素養(yǎng)，堅(jiān)定為老情懷，推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)走上規(guī)范、健康、持續(xù)發(fā)展的道路。

教材編寫團(tuán)隊(duì)一直從事養(yǎng)老服務(wù)禮儀和實(shí)務(wù)研究和教學(xué)，具有極強(qiáng)的專業(yè)能力，主編曾獲江蘇省職業(yè)教育教學(xué)成果一等獎(jiǎng)，是徐州市職教專業(yè)帶頭人。本書2020年9月第一版首次印刷，發(fā)行6000冊(cè)，被全國(guó)11所職業(yè)院校選用，得到同行的充分認(rèn)可。

王曉斐，徐州開(kāi)放大學(xué)康養(yǎng)與家政管理學(xué)院院長(zhǎng)，北京科技大學(xué)公共管理碩士，教育部1+X失智老人照護(hù)職業(yè)技能等級(jí)證書院校教學(xué)專家，徐州市職教專業(yè)帶頭人，曾獲江蘇省教學(xué)成果獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)1項(xiàng)，徐州市教學(xué)成果獎(jiǎng)特等獎(jiǎng)1項(xiàng)，牽頭制定淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)健康養(yǎng)老職業(yè)技能大賽評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，主持或參與省教改課題1項(xiàng)、省社科聯(lián)課題2項(xiàng)、省財(cái)政廳橫向課題1項(xiàng)、市社科聯(lián)課題10余項(xiàng)，公開(kāi)發(fā)表學(xué)術(shù)論文9篇，編寫《養(yǎng)老服務(wù)禮儀與實(shí)務(wù)》《中國(guó)居家養(yǎng)老住宅適老化改造實(shí)操與案例》教材兩本。多次指導(dǎo)學(xué)生參加全國(guó)、省、市職業(yè)院校技能大賽、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽等，獲得一、二等獎(jiǎng)。

趙巖：徐州開(kāi)放大學(xué)副教授、中國(guó)礦業(yè)大學(xué)管理工程學(xué)士；大連理工大學(xué)軟件工程碩士碩士；師從教育藝術(shù)家、國(guó)學(xué)禮儀專家李燕杰教授；多年來(lái)致力《社交禮儀》《商務(wù)禮儀》《服務(wù)禮儀》等教學(xué)研究及課程開(kāi)發(fā)；主持江蘇開(kāi)放大學(xué)《社交禮儀》課程建設(shè)，獲得2013年度國(guó)家開(kāi)放大學(xué)精品課程；教育部全國(guó)職業(yè)核心能力優(yōu)秀教師；2014年獲教育部職業(yè)核心能力研究?jī)?yōu)秀課題獎(jiǎng)；2013年度獲江蘇省教學(xué)成果二等獎(jiǎng)（高等教育類）；2013年度國(guó)家開(kāi)放大學(xué)精品課程獲得者（《社交禮儀》精品課程）；主編江蘇開(kāi)放教育立項(xiàng)教材《社交禮儀實(shí)務(wù)訓(xùn)練》，《社交禮儀教程與實(shí)務(wù)》。2010年當(dāng)選為徐州市禮儀協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)，負(fù)責(zé)承辦與組織“禮動(dòng)彭城”大型禮儀報(bào)告會(huì)與徐州市首屆全國(guó)高級(jí)禮儀師資培訓(xùn)。